Política de Privacidade

A Cerâmica Isoppo respeita a privacidade dos visitantes de seu site e busca tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica, de forma geral, quais informações podem ser tratadas durante a navegação e ao entrar em contato com a Cerâmica Isoppo por meio deste site.

1. Dados fornecidos pelo usuário

Podemos receber dados informados diretamente pelo visitante, especialmente ao utilizar formulários de contato, orçamento, cotação ou outros canais disponibilizados no site. Essas informações podem incluir, conforme o caso:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• empresa, cidade ou outras informações relacionadas à solicitação;
• conteúdo da mensagem enviada.

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para responder solicitações, prestar atendimento, fornecer informações sobre produtos, preparar orçamentos ou cotações, dar continuidade ao relacionamento comercial e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.

3. Dados de navegação e cookies

Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser registradas automaticamente pelos serviços utilizados pelo site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data e horário do acesso.

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies essenciais podem ser necessários para seu funcionamento e para registrar preferências. Cookies de análise e marketing, quando utilizados, devem observar as escolhas realizadas pelo visitante no painel de consentimento disponibilizado no próprio site.

4. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades do site podem utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo:

• Google Analytics, para medição e análise de uso do site, quando habilitado conforme as preferências do visitante;
• Google Maps, para exibição da localização da Cerâmica Isoppo;
• YouTube, para reprodução de vídeos incorporados às páginas;
• serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança, e-mail e atendimento necessários à operação do site.

Esses fornecedores poderão processar informações técnicas de acordo com suas próprias políticas e com as configurações aplicadas ao site.

5. Compartilhamento de dados

A Cerâmica Isoppo não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas quando necessário para viabilizar os serviços utilizados na operação do site, atender uma solicitação do próprio usuário, cumprir obrigação legal ou regulatória ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

6. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis de segurança e organização destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, pelo prazo exigido para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou para exercício regular de direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses previstas em lei, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas e os demais direitos previstos na legislação aplicável.

8. Como entrar em contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais da Cerâmica Isoppo.

9. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.